Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestra tienda.
Responsable del tratamiento
Nicolas Foucaud EI (SentinHome), 24 Rue de la Treille, 17140 Lagord, Francia – info@sentinhome.fr.
Información recopilada
Nombre, dirección de entrega y de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono (transmitido al transportista y al proveedor únicamente para la entrega de su pedido), información de pago (tratada de forma segura por nuestro proveedor de pagos y nunca almacenada por nosotros).
Uso de los datos y bases jurídicas
Ejecución del contrato (tramitación de pedidos, entrega, atención al cliente); obligación legal (conservación contable); consentimiento (boletín informativo, cookies no esenciales); interés legítimo (seguridad del sitio, prevención del fraude).
Comunicación de los datos
Nunca vendemos sus datos personales. Pueden compartirse con los proveedores necesarios para la tramitación del pedido (transportistas, proveedores, proveedores de pago).
Mejora de nuestros servicios
Sus datos también pueden ser utilizados por nuestra solución técnica de alojamiento para mejorar sus servicios y personalizar la visualización de la tienda, en el marco de su propio tratamiento seguro. Ningún otro comerciante tiene acceso a ellos.
Cookies y rastreadores
Este sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (carrito, inicio de sesión), así como cookies de personalización, de medición de audiencia y de publicidad dirigida (en particular en el marco de campañas publicitarias en línea). Estas últimas solo se instalan tras su consentimiento, recogido a través del banner que se muestra en su primera visita. Puede modificar sus elecciones en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar sus preferencias» de este banner.
Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de su pedido y de la relación con el cliente, y después se archivan durante los plazos impuestos por nuestras obligaciones contables y fiscales. Los datos vinculados a un consentimiento de marketing se conservan hasta 3 años después de su último contacto con nosotros.
Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos de los proveedores técnicos a los que recurrimos, en particular para el alojamiento del sitio, pueden tratar sus datos fuera de la Unión Europea. En ese caso, dicho tratamiento está amparado por garantías adecuadas que aseguran un nivel de protección equivalente al del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).
Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el RGPD y con la ley francesa Informatique et Libertés, dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y del derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos: info@sentinhome.fr. Puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, cnil.fr).